FAQ

Pe scurt Nu.

Garanția pe care o achitați este virată către noi și este păstrată pe tot parcursul licitației.

Dacă nu câștigați licitația aceasta va fi virată în contul din care s-a efectuat plata.(mai puțin 25 de lei reprezentând taxa de participare)

Dacă sunteți declarat câștigător din această garanție se va achita comisionul de adjudecare.(explicat mai jos).

În cazul în care la momentul intrării în posesie, bunului îi lipsesc componente fundamentale, care erau cuprinse în descrierea de pe pagina de produs, este dreptul cumpărătorului de a refuza preluarea și veți primi inapoi garanția integral.

Formularul de înregistrare este disponibi aici. 

Vă rugăm să citiți cu atenție regulile de participare la licitații și condițiile acestora.

Pentru a putea plasa o ofertă trebuie să achitați garanția de participare.

Aceasta se achită cu cardul când garanția este mai mică de 4000 de lei și prin transfer bancar atunci când depășeste această sumă.

Garanția de participare este returnată în termen de 5 zile lucrătoare în contul din care a fost făcută plata.

Din garanție se va reține taxa de participare de 25 de lei și veți primi pe email documentul fiscal.

Atunci când veți câștigă o licitație va trebui să achitați un comision de adjudecare(explicat mai jos). Această se va calcula automat și se va retine din garanția achitată. 

Diferența se va vira în contul din care a fost făcută plata. 

În cazul în care comisionul de adjudecare este mai mare decât garanția veți primi pe email datele de plata pentru diferența.

Atunci când veți câștigă o licitație se va percepe un comision de adjudecare ce se calculează astfel:

• 2% pentru bunuri adjudecate cu prețul mai mic 120,000.00 lei 
• 1% pentru bunuri adjudecate cu prețul între 120,000.00 - 3,000,000.00 lei 
• 0.5% pentru bunuri adjudecate cu prețul mai mare de 3,000,000.00 lei

Comisionul se calculează la valoarea adjudecată fără TVA.

La fiecare bun în parte este afișat butonul "Ai o intrebare despre produs?".

Va încurajăm să trimiteți întrebările dumneavoastră către vânzătorii bunurilor și veți primi în scurt timp răspuns.

Dacă nu este specificat în anunț că bunul are garanție acestea nu beneficiază de garanție.

Bunurile listate pot avea opțiunea de vizionare, însă tranzacțiile se bazează pe principiul de Văzut - Plăcut astfel încât va recomandăm să luați legătură cu vânzătorul prin butonul "Ai o intrebare despre produs?" pentru a obține detalii suplimentare.

Primiți garanția achitată înapoi integral. Satisfacția clienților este un obiectiv principal pentru noi, astfel încât companiile care adaugă bunuri pe site sunt verificate manual pentru a elimina astfel de situații. În cazul în care apar neconcordanțe între bunurile listate și situația reală va primiți banii achitați că garantie și vânzătorul este eliminat de pe platformă.

Veți fi contactat de către vânzător pentru a finaliza tranzacția din punct de vedere financiar, legal și logistic.

Transportul și manipularea bunurilor intră în sarcina dumneavoastră.

În cazul în care trebuiesc îndeplinite formalități legale (notariale sau contracte), transferul sumelor se va realiza în conformitate cu legislația națională în vigoare.

Prețul de pornire al bunurilor este fără TVA. Dacă bunul are specificat TVA deductibil acesta se va calcula la valoarea de adjudecare și se va adăuga.